Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Qonta, así como el relacionamiento preliminar, comercial y operativo que pueda generarse a través de sus formularios, canales digitales, demostraciones, comunicaciones y demás servicios asociados.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Qonta. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
Razón social: Qonta
Dirección: Calle 3B Sur #29C-135, Medellín, El Poblado, Colombia
Teléfono: +57 (305) 3671736
WhatsApp: +57 (305) 3671736
Correo electrónico: info@qonta.com.co
Sitio web: https://qonta.com.co
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas aplicables al uso del sitio web de Qonta, a la información publicada en él, a los formularios de contacto y solicitudes de demostración, así como a las interacciones iniciales que se generen entre Qonta y los usuarios interesados en sus soluciones.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
El uso del sitio web implica la aceptación libre, previa, expresa e informada de estos Términos y Condiciones. Esta aceptación aplica desde el momento en que el usuario navega en el sitio, diligencia formularios, solicita una demostración, se comunica por canales oficiales o utiliza funcionalidades asociadas a Qonta.
El usuario se obliga a hacer un uso adecuado, diligente y lícito del sitio web. En consecuencia, se compromete a:
Cuando el usuario diligencie formularios de contacto, solicitudes de demostración, evaluaciones operativas u otros espacios habilitados por Qonta, declara que la información suministrada es veraz y que cuenta con facultades suficientes para compartirla.
El envío de formularios no implica aceptación automática de una relación comercial, contractual o de prestación de servicios. Qonta podrá contactar al usuario para ampliar información, evaluar su necesidad o presentar una propuesta, sin que ello genere obligación de contratación para ninguna de las partes.
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y comercial. Las funcionalidades, alcances, condiciones de implementación, tarifas, módulos, integraciones, tiempos, acompañamiento y demás elementos relacionados con los servicios podrán variar según la operación, estructura y necesidad del cliente.
La contratación de servicios de Qonta estará sujeta a validación comercial, técnica y operativa, así como a las condiciones particulares que se establezcan en una propuesta, orden de servicio, oferta mercantil, contrato o documento equivalente.
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, piezas gráficas, documentos, interfaces, estructura visual, desarrollos y demás elementos asociados a Qonta, son propiedad de Qonta o se encuentran licenciados a su favor, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibido su uso, reproducción, modificación, distribución, publicación o explotación sin autorización previa, expresa y por escrito de Qonta.
El sitio web o la plataforma podrán hacer referencia a servicios de terceros, integraciones, herramientas complementarias, infraestructuras tecnológicas o enlaces externos. En estos casos, Qonta no garantiza la disponibilidad permanente, exactitud, continuidad o funcionamiento ininterrumpido de los servicios prestados por terceros ajenos a su control.
La existencia de enlaces o referencias a terceros no implica respaldo, garantía o responsabilidad de Qonta sobre sus contenidos, políticas, servicios o condiciones de uso.
El tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web y demás canales autorizados se realizará de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Qonta y con la normativa colombiana vigente.
El usuario declara que los datos suministrados son suyos o que cuenta con autorización suficiente para compartirlos. Asimismo, acepta que Qonta los trate para las finalidades informadas en la política correspondiente.
Qonta realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web y de sus canales digitales. No obstante, no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido o libre de errores, especialmente cuando medien eventos de mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad, hechos de terceros o circunstancias fuera de su control.
En la medida permitida por la ley, Qonta no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, de la información publicada en él o de la confianza depositada por el usuario en sus contenidos, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga expresamente lo contrario.
Qonta tampoco será responsable por decisiones comerciales, técnicas, operativas o administrativas que el usuario adopte con base en la información general publicada en el sitio, sin perjuicio de la información específica que pueda formalizarse posteriormente entre las partes.
Qonta adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional para proteger la información tratada a través de sus canales digitales. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que el uso de internet implica riesgos propios de la transmisión electrónica de información.
Qonta podrá modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web o desde que sean comunicadas por un canal idóneo, según corresponda.
El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá aceptación de la versión actualizada.
Qonta podrá suspender, restringir o bloquear el acceso al sitio web, formularios o canales digitales cuando detecte usos indebidos, riesgos de seguridad, intentos de fraude, suministro de información falsa, actividades contrarias a la ley o cualquier conducta que pueda afectar a Qonta, a sus sistemas o a terceros.
Estos Términos y Condiciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web y permanecerán aplicables mientras el sitio se encuentre disponible o hasta que sean reemplazados por una versión posterior.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, validez, ejecución o terminación de estos Términos y Condiciones será resuelta conforme a la legislación colombiana, por las autoridades competentes del domicilio de Qonta, salvo disposición legal en contrario.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
Dirección: Calle 3B Sur #29C-135, Medellín, El Poblado, Colombia
Teléfono: +57 (305) 3671736
WhatsApp: +57 (305) 3671736
Correo electrónico: info@qonta.com.co
Fecha de publicación: 19 de marzo de 2026.
